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Casos de éxito

Bwin es una de las web de egaming más populares

Plataformas egaming

21 agosto 2012

Analizamos el modelo de negocio de los portales de juego online, un mercado en pleno proceso de crecimiento y adaptación a la normativa actual, pero que se consolida cada vez más en nuestro país

Aunque la crisis económica ha mermado el presupuesto que los usuarios destinaban a apuestas y juegos de azar, lo cierto es que el negocio de las plataformas e-gaming está consolidándose en nuestro país, gracias en gran parte a la Ley del Juego aprobada el pasado mes de abril.

La Asociación Española de Juego Digital, Jdigital, estima que este nuevo mercado moverá alrededor de 700 millones de euros en 2013, el doble que durante 2012, que será cuando se consoliden los juegos online: casinos, juegos de apuestas, póker, loterías, etc.

Funcionamiento

Gracias a las nuevas normas que regulan el juego online, están apareciendo nuevas empresas encargadas de desarrollar este tipo de plataformas. Una de las más reconocidas es PlayTech, encargada, por ejemplo, del desarrollo del Casino Gran Madrid. Este centro fue el primero en conseguir una licencia para realizar apuestas a través de Internet, convirtiéndose en el primer casino online legal en nuestro país.

Dependiendo del modelo de juego de cada una, hay plataformas en las que se puede jugar directamente online y otras en las que es necesario descargar e instalar algún software en el ordenador del usuario, para poder acceder a los servicios que ofrece, como por ejemplo, www.pkr.com/es.

Para acceder a cualquier juego es necesario estar registrado previamente como usuario. Para juegos multijugador como póker o mus, el jugador puede crearse un avatar e interaccionar online con otros usuarios. Gracias a Internet, los aficionados a este tipo de juegos que no tengan un casino cerca de casa, pueden encontrar diferentes compañeros de forma virtual.

En cuanto a los métodos de pago para realizar apuestas, se admite una gran variedad, desde tarjeta de crédito y prepago, monedero electrónico (Paypal, ClickandBuy, etc.), transferencia bancaria o depósito en efectivo (con empresas como Western Union). Cada modalidad tiene establecidas unas cantidades límites mínimas y máximas para cada transacción.

Bwin.es es una de las plataformas más importantes y con mayor éxito en nuestro país, llegando a patrocinar importantes eventos deportivos e incluso a equipos de fútbol de primera división. Aunque su punto fuerte son las apuestas deportivas, dedicando estos meses un apartado especial a los Juegos Olímpicos de Londres 2012, también incluye póker y casino.

Por otra parte, está el negocio de los despachos de loterías, donde los administradores no tienen todavía muy claro cuál es su lugar en este nuevo escenario. Pese a que la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) ha obtenido recientemente una serie de licencias para explotar otros juegos online como póker, bingo, etc., los responsables de las administraciones consideran que no se les ha tenido en cuenta, ni han tenido el suficiente apoyo por parte de SELAE, a la hora de participar en las ventas por Internet.

A la espera de clarificar la regulación de la venta de Lotería por Internet, los administradores más avezados han puesto su propia web en marcha, con un considerable éxito, como Quinielista.es, que según la web Opergame.com registra un 5% de las quinielas que se validan en una jornada, Hispaloto.es o Lotomundo.com, que vende Lotería Oficial a nivel internacional y La Bruixa D?Or.

En la Región de Murcia existen varios despachos de lotería con venta online, incluidas en el directorio Murcia e-Commerce de CECARM, como la Administración de Loterías nº 1 de Murcia o la Administración de Loterías nº 2 de Murcia, San Pedro.

Página de inicio de Quinielista.esWeb de Poker Online

Legislación vigente

Tal y como se ha hecho en otros países europeos como Francia o Italia, la nueva Ley del Juego, aprobada en abril de 2012, es la encargada de regular el juego online en nuestro país. Actualmente, todos los portales de juego online están obligados a obtener una licencia para operar en España.

Hasta este momento, las cuantiosas ganancias que generaba este negocio escapaban al control de la Administración, que ahora incluso exige a las casas de apuestas online españolas que utilicen el dominio.es. Los usuarios registrados en Bwin.com, que ahora es Bwin.es, han tenido que volver a registrarse en la nueva web y solicitar el traspaso de su saldo. Aunque el dominio Bwin.com sigue estando operativo para aquellos usuarios que accedan a él desde fuera de nuestro país.

Los objetivos de legislar este sector de negocio son, además de regularlo y gravar las apuestas online, que hasta ahora no tributaban en nuestro país, frenar el fraude y el blanqueo de capitales.

Aquellas empresas que no cumplan la normativa, serán penadas en base al régimen sancionador aprobado. La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es la encargada de llevar a cabo este control, cuyo objetivo es evitar que empresas ilegales operen en la Red, evitando el riesgo de fraudes para mayor seguridad de los usuarios. 

Por otra parte, el Ministerio de Hacienda anunció el pasado mes de julio a que todos aquellos jugadores que hagan sus apuestas a través de páginas de apuesta ilegales, sin licencia, se les bloquearán los premios obtenidos.

Opinión del consultor

Pese a que la regulación de esta actividad en la Red es muy reciente y que todavía quedan algunos cabos sueltos, el reconocimiento de Internet como un buen canal de comercialización para este tipo de negocios ha propiciado su consolidación y reconocimiento, que en el sector del negocio electrónico es indudable. De hecho, los E-Commerce Awards ya incluyen un Premio a la Mejor Plataforma de E-Gaming, galardón obtenido en la edición 2012 por el portal Mundijuegos.com.

El anonimato, la inmediatez y la facilidad de uso que ofrecen estos portales son su principal ventaja para los usuarios. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que deben establecerse controles mucho más efectivos para impedir que menores y personas adictas al juego, que no tienen acceso a los establecimientos de juego públicos, también sean detectados y bloqueados en los virtuales.


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