Finaliza el II ciclo de Talleres Formativos Gratuitos de CECARM sobre Negocio Electrónico

El director general de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Diego Pedro García, clausuró ayer jueves, a las 17:30 horas, en el Centro de Participación Social de Mazarrón, el segundo ciclo de Talleres de Cecarm sobre Negocio Electrónico, que se inició el pasado 6 de mayo.

Esta iniciativa, que comprende cuatro ciclos compuestos por dos talleres cada uno, se puso en marcha el pasado mes de febrero y han pasado por ellos más de  300 personas. Hasta el momento se han realizado 20 talleres de los 45 previstos para este año.

Este segundo ciclo se ha llevado a cabo en cinco municipios de la Región: Cartagena, Murcia, Lorca, Cehegín y Mazarrón, y finaliza con la participación de 320 personas.

La asistencia a estos Talleres es gratuita, tras cumplimentar el formulario de inscripción disponible en la página www.cecarm.com/talleres.

El II ciclo se ha compuesto de dos talleres formativos. Por un lado, el taller de "Análisis de buenas prácticas en Comercio Electrónico", que ha tratado sobre la seguridad y privacidad de los datos, estrategias de fidelización, acciones publicitarias, pagos, devoluciones, plazos de entrega, aspectos legales, pedidos y servicios de atención al cliente.

Por otro, el taller "Atención al cliente y retorno de la inversión”, que ha tratado sobre la gestión de la calidad, logística, perfiles de usuarios, estadísticas de tráfico, ratios de conversión de acciones, herramientas de Google, cómo infundir confianza al consumidor y efectividad de las campañas de publicidad.

Los talleres se han realizado en colaboración con distintas entidades y asociaciones empresariales de la Región de Murcia, como las Cámaras de Comercio de Murcia, Cartagena y Lorca, y los Ayuntamiento de Cehegín y Mazarrón.

Los próximos talleres se impartirán en distintas localidades de la Región de Murcia y abordarán, entre otras, cuestiones como estrategias de marketing y posicionamiento, aspectos legales y factura electrónica.

Toda la información sobre el 3º Ciclo de Talleres está disponible en www.cecarm.com/talleres.