Las tiendas seguirán invirtiendo en tecnología para sus webs de comercio electrónico

Según un reciente informe de la compañía Forrester Research, el 72% de las empresas  comentan que la crisis económica no ha cambiado sus planes relacionados con la inversión en tecnología para sus tiendas de comercio electrónico, y más de la mitad de las tiendas orientadas al consumidor final  tienen pensado incrementar su inversión en tecnología para mejorar sus tiendas virtuales.

Según Brian Walker, analista senior de Forrester , estos planes de inversión no se ven modificados porque las empresas son conscientes de la importancia y el poder de internet como canal de ventas. En dicho estudio, se estima que las ventas on-line de las tiendas crecerán un  11% con respecto a las ventas del año 2008.

El analista añade que, incluso más importante que este dato, es que las tiendas de comercio electrónico se están convirtiendo en cruciales para las tiendas. A pesar de que las ventas on-line suponen sólo el 6% de las ventas totales para las tiendas, el 75% de los consumidores realizan búsquedas y comparaciones en las tiendas virtuales antes de realizar su compra en las tiendas tradicionales. Forrester estima que, en 2013, el 40% del total de las ventas al menos se iniciarán en internet.