Internet cumple las expectativas del 98,7% de los compradores online

Según datos del Instituto Nacional de Consumo, publicados por Confianza Online, el Sistema de Autorregulación Integral para el Comercio Electrónico, la venta a distancia por Internet representa un 0,33 por ciento de las consultas y reclamaciones recibidas por las organizaciones de consumidores durante el pasado año, lo que significa que la Red cumple las expectativas del 98,7% de los usuarios, según información de la empresa pública Red.es.

Los motivos de este aumento de la confianza por parte de los compradores online son: el crecimiento de más de un 100% de los buenos hábitos de las empresas en los últimos años, así como el conocimiento por parte de los consumidores de la existencia de sellos de calidad y certificación en los portales de comercio electrónico.

Por otra parte, uno de los objetivos prioritarios de las empresas de un tiempo a esta parte ha sido eliminar la desconfianza y las dudas de los consumidores ante las compras en tiendas virtuales. Y prueba de ello es que más de 160 empresas se adhirieron a Confianza Online en 2006, cumpliendo las pautas más estrictas de Internet.