Correos mejora sus servicios para el comercio electrónico

Correos indica que ya han alcanzado un incremento anual del 25% en paquetería enviada desde tiendas online. El crecimiento continuo del comercio electrónico está teniendo un impacto directo en las empresas de mensajería, envíos y logística, y el operador postal público no podía ser una excepción. Con el fin de dar un mejor y más competitivo servicio a los consumidores, se han tomado diversas medidas desde el pasado año:

• Nuevos puntos de inyección de envíos
• Rutas más específicas
• Proyectos de trazabilidad de envíos
• Proyectos de integración logística con grandes comercios online
• Incremento de personal en turnos de tarde
• Refuerzo de equipaciones específicas para el reparto de paquetería

CityPaq

Este innovador sistema de casilleros automatizados y su aplicación móvil correspondiente, permiten que los destinatarios recojan su paquete a la hora que más les convenga. Por el momento se sitúan en lugares con gran afluencia de público: supermercados, estaciones, comunidades de vecinos, aparcamientos, edificios de oficinas, etc.

En 2017 se contaba ya con más de 3.000 terminales de CityPaq y, desde su introducción en 2016 el número de paquetes entregados a través de este sistema se ha multiplicado por cinco.