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1.Las primeras empresas del sector de la salud que implantaron su tienda en internet fueron:

a) Las parafarmacias y las tiendas de productos naturales.

b) Las farmacias.

c) Los laboratorios.

2.Los beneficios de los productos de salud y belleza son:

a) Una idea promovida por los nuevos consumidores

b) Un factor clave que determina la decisión de compra.

c) Técnicas de marketing de los fabricantes y laboratorios.

3.El marketing viral permite al sector de la salud:

a) Utilizar un nuevo canal de presentación de nuevos productos en internet.

b) Salir en medios de comunicación tradicionales con menores costes

c) Evitar la inversión en campañas de marketing

4.Las parafarmacias además de vender productos ofrecen:

a) Información sobre el uso y aplicación de los productos.

b) Un entorno de discusión para profesionales.

c) Atención médica online.

5.¿La legislación española autoriza la venta de medicamentos por internet?

a) Si.

b) No.

c) Solamente los medicamentos que pueden venderse sin receta médica, denominados OTC.

6.¿Las parafarmacias emplean sistemas de atención al cliente?

a) Si, habitualmente atienden consultas online de cualquier usuario antes y después de la compra como en un establecimiento tradicional.

b) No, solamente venden productos.

c) La legislación prohíbe el asesoramiento online a clientes de productos de salud o belleza.

7.Algunas farmacias están empezando a ofrecer un servicio de:

a) Aviso mediante SMS de las tomas de medicamentos.

b) Renovación automática de recetas.

c) Atención online 24 horas.

8.Las tiendas de productos naturales ofrecen a sus usuarios:

a) Preparados a medida.

b) Productos que no se comercializan en España.

c) Productos y tratamientos naturales e información sobre su uso y beneficios.

9.Los ingresos de los portales de salud pueden proceder de:

a) La publicidad y la venta online.

b) Los anunciantes de Google.

c) Los porcentajes de ventas de sus anunciantes.

10.Los promotores de un portal de salud pueden ser:

a) Expertos de reconocido prestigio en el ámbito de la salud.

b) Expertos de reconocido prestigio en el ámbito de la salud.

c) Un laboratorio o empresa proveedora de productos.

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