Las grandes compañías marcan las tendencias del e-Commerce

Esta semana se han producido dos importantes anuncios relativos al e-commerce en nuestro país: la llegada de Amazon Prime Now a Madrid y el futuro pago a través del móvil en las tiendas de Inditex.

Por un lado Amazon se sube al carro de las entregas ultrarrápidas, servicio que ya proporcionaba en nuestro país empresas como El Corte Inglés, bajando las 2 horas de entrega que ofrece la cadena española y dejándola en tan solo 1 hora.

Por su parte Inditex anunció en su junta de accionistas del pasado 19 de julio que, a partir de septiembre, aceptará el pago mediante dispositivos móviles, tanto en su tienda online como en las tiendas físicas de su cadena en España.

Amazon Prime Now

Desde ayer Madrid es la quinta ciudad europea en contar con este servicio, el cual ya está disponible en Milán, Londres, Berlín y París. Para poder ofrecerlo la compañía americana ha abierto un nuevo centro logístico de unos 2.000 m2 en la zona de Legazpi de la capital española.

Para utilizarlo los clientes deben ser Premium, lo cual tiene un coste de 19,95€ anuales, y descargar la aplicación móvil específica de este servicio. Estas son las características principales del mismo:

• 18.000 productos disponibles.
• El reparto en 1 h está disponible únicamente en la capital y algunas zonas cercanas con un coste de 5,90€.
• El reparto en 2 h abarca 22 municipios de la Comunidad de Madrid.
• Pedido mínimo: 19 €.
• Entrega todos los días desde las 8 de la mañana hasta medianoche.

Desde Amazon esperan que el servicio sea todo un éxito ya que indican que Madrid es la zona europea que más utiliza el actual servicio de entrega en el mismo día.

Pago móvil en Inditex

La compañía gallega continúa dotando de servicios a sus tiendas físicas y online, esta vez con el pago móvil. Éste se podrá realizar desde las aplicaciones móviles de cada una de las ocho marcas de Inditex (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe) o desde una nueva aplicación InWallet, que permitirá la compra en cualquiera de ellas.

Sea cual sea la aplicación elegida, una de las ya existentes o la nueva, la funcionalidad será la misma:

• El cliente registra los datos de su tarjeta en la aplicación.
• Para cada transacción se genera un código QR que realiza la operación de forma segura.
• Administra de forma integral los tickets de compra, tanto online como offline, eliminando en estas últimas los de papel.
• También se gestionarán las devoluciones.

El desarrollo tecnológico ha sido realizado íntegramente por personal del propio grupo y está enmarcado en una política de renovación tecnológica constante por parte de la compañía.