14 agosto 2019
Detectamos tres errores que cometen aquellos emprendedores cuyo negocio, pasado 24 meses, ha dejado de funcionar
Montar un negocio online es una de las vías de emprendimiento más elegidas por aquellas personas que buscan ampliar sus ingresos, necesitan volver a empezar y desde una buena idea buscan capitalizar ayudas como el paro u otras subvenciones, o simplemente cuentan ya con un negocio físico y buscan ampliar mercado y llegar a otros públicos utilizando la vía digital. Es una vía interesante, sin duda, y parece no tener pegas: Es un tipo de emprendimiento más barato que el físico, está al alcance de todo el mundo y si no funciona, las pérdidas son controladas. Todo esto es cierto, sin embargo, desde la experiencia de CECARM en materia de comercio electrónico, hemos detectado tres errores letales que cometen aquellos emprendedores cuyo negocio, pasado 24 meses, ha dejado de funcionar:
A estos errores letales le podríamos añadir un cuarto que suele ser la necesidad de recibir beneficios demasiado pronto. Esto hace que muchas empresas que podrían haber terminado por consolidarse y ser un sustento para varias familias acaban fracasando por ser forzadas a unos ritmos de crecimiento demasiado altos, solo porque quienes la conforman necesitan una rentabilidad ‘imposible’ en el tiempo requerido. Analicemos cada uno de ellos.
Para evitar el ‘Error Nº 1’, la falta de estrategia de marketing y carecer de un plan de negocio, necesitamos tener los recursos suficientes para poder hacer, en este orden:
Conocer detalles como el DAFO de mi producto/servicio, saber quiénes son mis clientes y dónde están, estudiar el mercado local, regional y nacional, y también la competencia directa e indirecta que tengo, son temas que pasan inadvertidos para los emprendedores digitales, y que suelen pasar factura si no se analizan con detenimiento.
Afortunadamente, en la Región de Murcia son muchos los organismos en los que se puede encontrar apoyo gratuito, asesoría y formación para poder conocer bien el mercado que puede tener un producto/servicio, canales de distribución, precio, servicios que incluye mi producto, promoción, etc…
Pongamos un ejemplo: Muchos emprendedores tienen hoy en día la visión de crear una App de servicios, por ejemplo, una App como Social Car que ponga en contacto a dueños de coches, furgonetas, etc., que los ‘alquilan’ a otros usuarios.
Para realizar esta simulación hemos completado el siguiente BUSINESS MODEL CANVAS.
Business Model Canvas
Ninguna idea de negocio puede prosperar si no somos capaces de dar una respuesta certera, profunda y desarrollada a estos 9 apartados. Si bien, todos son importantes, destacan la propuesta de valor, canales, segmento de clientes, estructura de costos y vías de ingresos.
Aquí es importante hacer un inciso para ver la diferencia entre tener una buena idea, y que esta idea pueda monetizarse, es decir, ser convertida en dinero regularmente.
¿Puede una App para alquilar coches particulares por días ser monetizable? ¿O se quedará en sólo una idea genial que luego es difícil desarrollar y rentabilizar?
Responder a las 9 propuestas del Business Model Canvas, ayuda a despejar dudas.
¿Y después? Pues si el Canvas tiene recorrido y somos capaces de hacer un mínimo plan de negocio con su planificación financiera incluida, la siguiente parte sería no tener miedo y aunque no sea perfecto ni la versión definitiva, lanzar al mercado un producto mínimo viable (PMV) y experimentar con él para ver si realmente la idea funciona antes de invertir una cantidad más grande de dinero en él nos ayudará a evitar ‘bancarrotas prematuras’.
Error Nº 2. No hace falta e-commerce de miles de euros, hoy en día existen diferentes portales digitales que nos permiten desarrollar un e-commerce eficaz y bello sin una inversión desorbitada. Cuidar la inversión nos ayudará a no sufrir mientras el negocio recorre su camino natural en el tiempo antes de dar beneficios. Es mejor invertir en detalles como la logística y, sobre todo, la calidad del producto, el servicio de venta y postventa o la estrategia de marketing digital y física para lanzar nuestro producto al mercado y que éste no pase desapercibido.
Para este punto, tener bien desarrollada una plantilla de estados contables en la que calculemos bien en qué vamos a gastar el dinero que tenemos para invertir, y sobre todo cuánto nos puede costar nuestro proyecto digital, nos ayudará a evitar ‘debacles’ por exceso de optimismo o imaginación: Ejemplo de plantilla
Los gastos de un e-commerce, por muy simple que sea éste, engañan, ya que de entrada hay un mínimo que cubrir todos los meses y muchas opciones por las que apostar. Aquí tenemos sólo algunas:
Error Nº 3: Olvídate de que montar un negocio online es vivir online. Para nada. Como empresarios tendremos que buscar la pertenencia a grupos de emprendedores y empresarios de tu zona, trabajar con otros empresarios con los que se pueda haber sinergias, e intentar colocar nuestro producto/servicio en estancias físicas, tiendas, lineales, lugares donde se le vea y se pueda adquirir también.
Es algo a tener muy en cuenta, no sólo a nivel de marketing relacional, sino también a nivel de soportes de promoción tales como: