Un estudio sobre MCommerce en España confirma el crecimiento del sector

Las operaciones más frecuentes, con un 17,8%, son la compra de contenido móvil, como tonos de llamada o aplicaciones. En segundo lugar se encuentran la compra o utilización de billetes para los viajes y entradas para conciertos con un 13% y, en tercer lugar, el uso de descuentos o cupones con un 10% de los usuarios españoles.

En cuanto a las formas de pago a la hora de utilizar el m-commerce, el 41,6% de los usuarios españoles utiliza su cuenta vinculada al operador de telefonía móvil, seguida por la tarjeta de crédito con un 30,9%, y con un 23,6%, el tercer medio más utilizado es el pago virtual, como Paypal.

Otro aspecto a tener en cuenta son los modos de compra. El más habitual, con un 40% de los usuarios, es la compra a través de una aplicación móvil, seguida por la mensajería y web móvil, con un 28,1% y 27,5% de usuarios respectivamente. Además, el 37% de los usuarios ha comprado o utilizado entradas través de una web móvil, el 30% a través de una aplicación móvil y el 28,5% por mensajería.

Sin embargo, a la hora de adquirir bienes físicos, servicios o contenidos digitales, las cifras cambian, siendo el 40% de los usuarios los que los han adquirido a través de una web móvil, el 34% a través de una aplicación, el 20% mediante mensajería y el 5,5% al pasar el teléfono móvil como tarjeta de crédito.

Una de las tendencias en cuanto a comercio electrónico que se vaticinaban para el año 2012 era el notable crecimiento del M-Commerce. Teniendo en cuenta que estos datos pertenecen al mes de febrero, habrá que esperar a final de año para comprobar si, efectivamente, es una tendencia al alza, gracias al mayor uso de smartphones por parte de los usuarios, y si las empresas son capaces de adaptar sus modelos de negocio al comercio móvil.

El estudio puede descargarse, en formato PDF, desde la web de la Mobile Marketing Association (MMA), www.mmaspain.com.