Más de 85.000 reservas turísticas realizadas de forma online a través de la plataforma Hermes

Hermes, la plataforma de comercialización turística del Instituto de Turismo de la Región de Murcia, ha sumado durante este año 45 nuevas adhesiones. Desde su inicio en 2011 la plataforma ha logrado que 184 empresas la utilicen para adaptar sus modelos de venta con los nuevos sistemas de comercialización online. Cabe recordar que esta herramienta está disponible de forma gratuita para todos los profesionales del sector turístico regional.

El número de reservas de actividades y alojamiento que gestionó el pasado año ascendió a 10.615, con lo que se superaron las 85.000 reservas desde el inicio del proyecto. Entre las empresas participantes hay más de 20 turoperadores, los cuales se suman al objetivo de llegar al mayor número posible de turistas potenciales. A su vez estos turoperadores potencian la presencia de Costa Cálida-Región de Murcia como destino turístico en Internet.

Aplicaciones de la plataforma

La plataforma Hermes dispone de varias aplicaciones para su funcionamiento, siendo las cuatro principales:

• ARPA. Programa de gestión de reservas con conexión a tiempo real a los operadores turísticos online integrados en la plataforma. También permite mostrar el producto en páginas web de venta final, como pueden ser la propia del establecimiento, páginas institucionales como www.murciaturistica.es, cadenas hoteleras, etc.
• ORION. Es una herramienta cuyo fin es la creación de productos o paquetes turísticos. Al estar integrado con ARPA permite agrupar la oferta de actividades con la de alojamiento de forma que agencias de viajes mayoristas, minoristas y cualquier tipo de agente pueda gestionar los diferentes productos disponibles, creando incluso sus propios paquetes.
• ATENEA. Esta aplicación está integrada dentro de ORION y recoge toda la información que será mostrada en las páginas web destino: disponibilidades, precios, textos descriptivos, enlaces, imágenes, documentos, etc. Está preparada para traducir los textos a diferentes idiomas.
• AURIGA. Es la aplicación web de venta final de los productos. Es totalmente parametrizable, por lo que permite crear una central de reservas, incluso multiproducto y multiempresa, dando lugar a portales institucionales (www.murciaturistica.es) o a plataformas de comercialización internacionales (www.ecalypso.eu). El producto se puede vender tanto al público final como al profesional.

Más información: http://www.itrem.es/itrem/innovacion_hermes/