Los murcianos han gastado 2.081 euros este año en compras online

La empresa financiera Cetelem grupo BNP Paribas ha presentado los resultados del estudio M-commerce: la (R)evolución de la tienda online, realizado por el Observatorio Cetelem e-commerce 2018. El estudio presenta datos de compras online realizadas durante este año, tendencias del sector y un análisis sobre la distribución.

Información sobre la Región de Murcia

Los datos que se han ofrecido respecto a la Región de Murcia han sido los siguientes:

• El gasto medio del comprador online murciano durante 2018 ha sido de 2.081 €. Esta cifra es un 9 % superior a la media española y un 11 % inferior a la media regional de 2017.
• Por sectores, los gastos medios más significativos se han dado en coches/accesorios, viajes y formación.
• El porcentaje de usuarios que han realizado alguna compra desde dispositivos móviles el último año es del 66 %, 3 puntos por encima de la media nacional.
• Los productos más adquiridos desde móvil son ocio, viajes y moda.
• Un 18 % de murcianos ha financiado alguna compra en Internet en los últimos 12 meses. A nivel nacional el porcentaje cae hasta el 10 %.
• Las categorías en las que más se ha utilizado el servicio de financiación han sido hogar, dispositivos móviles y electrodomésticos.
• Destaca la financiación de electrodomésticos, con un 67 % de compras financiadas, respecto al 55 % de la media en España. El valor medio de la compra financiada ha sido de 1.817 €, frente a los 1.277 € de la media nacional.

El comprador online de la Región destaca como principales ventajas de la compra online la comodidad de la compra desde casa, el no tener que hacer desplazamientos y evitar lugares abarrotados. Por el contrario, los principales inconvenientes que encuentra son el tiempo de espera, los gastos de envío y los problemas con las devoluciones.

Sobre el estudio

El estudio fue llevado a cabo entre el 7 de septiembre y el 1 de octubre de 2018 y se ha basado en 2.200 entrevistas autoadministradas online (CAWI) realizadas a individuos de 18 a 65 años que han comprado en Internet en los últimos 12 meses.