Las compras agrupadas conquistan el Comercio Electrónico

El portal Yunait.com ha realizado una encuesta entre 100 empresarios que han utilizado alguna vez esta estrategia de negocio para fidelizar clientes. El objetivo era comprobar el éxito y rentabilidad de las ofertas agrupadas y comprobar la tasa de fidelización de los clientes, entre otros aspectos relacionados.

Por los resultados obtenidos, parece que este tipo de estrategias resultan muy rentables a las tiendas online que las utilizan: el 68% afirma que la oferta lanzada fue rentable, el 78% volvería a lanzar una oferta grupal y el 76% consiguió fidelizar clientes.

Si hablamos de sectores, los de belleza y salud son los que más rentabilidad alcanzan, con un 70%, seguido por cursos con un 69% y hoteles con una tasa del 67%. En cuanto a gasto, el  73% de los clientes no consumen más allá del valor del cupón.  

Yunait.com también ha analizado el perfil del comprador de ofertas agrupadas, enviando un formulario online a 300 usuarios de su portal. Los resultados muestran que el 67% de estos compradores son mujeres entre 25 y 34 años, y se decantan por las ofertas de salud y belleza. Los hombres prefieren las ofertas de restaurantes. El 79% de los compradores está satisfecho con el servicio del portal y el 77% volvería a comprar.

El principal motivo para que un cliente compre a través de este tipo de ofertas, es que ésta sea transparente y de calidad. En el portal Cecarm analizamos el caso de éxito de Groupon, líder mundial en compras grupales geolocalizadas.