La publicidad online gana terreno al marketing tradicional

Los correos electrónicos que los usuarios reciben con newsletters llenas de novedades, a las que ellos mismos se han suscrito y las páginas web corporativas de las marcas son los instrumentos de marketing en los que los usuarios depositan ahora su confianza.

Pero si hay algo en lo que los usuarios se basan a la hora de contratar un producto o servicio, es en las opiniones de terceros. Según el estudio de la consultora Nielsen, el 92% de usuarios confía en las opiniones de sus conocidos (amigos, red de contactos en redes sociales) y un 70% en opiniones de desconocidos que escriben en foros, etc.

En tercera posición, también con un 70% de los usuarios,  se encuentran los artículos en periódicos y otros medios editoriales y en cuarto lugar, un 58% de los usuarios dice confiar en la información que aportan las webs de las propias marcas. Los correos electrónicos que los usuarios reciben, a los que se han suscrito por propia decisión, ocupan la quinta posición con un 50% de los usuarios.

Los tradicionales anuncios en televisión y radio ya bajan del 50%, y sólo un 47% y un 42% de los usuarios encuestados afirman dar credibilidad a estos medios tradicionales, respectivamente.

Quizá este cambio se esté produciendo al considerar los usuarios la publicidad online menos intrusiva, ya que tanto a newsletters como a páginas web y perfiles de redes sociales, ellos eligen cuándo quieren acceder para obtener la información.