Europa quiere mejorar el uso de Internet
10 agosto 2012
La Comisión Europea ha abierto una consulta pública hasta el próximo 15 de octubre para dar solución a problemas en la gestión del tráfico de Internet que afectan al usuario y, en consecuencia, a otros sectores relacionados con el uso de la Red como el Comercio Electrónico
A finales del pasado mes de julio, la Comisión Europea abrió una consulta pública sobre la gestión del tráfico en Internet y la neutralidad de la red, que estará abierta hasta el próximo 15 de octubre, cuyos resultados se utilizarán para presentar una serie de recomendaciones en 2013.
Según la información recogida en Elpais.com, esta medida pretende investigar la transparencia en cuanto a velocidad y calidad reales de las conexiones a Internet, las restricciones al acceso de ciertos productos y servicios, así como el derecho de los consumidores a cambiar de operador y los problemas de interconexión entre las redes de diferentes operadores.
Un informe elaborado por el Body of European Regulators for Electronic Communications (BEREC), asegura que hasta el 50% de internautas ha sufrido alguna vez restricciones en servicios como el intercambio de archivos, llamadas por VozIP a través de operadores como Skype que, aunque están contempladas en los contratos, perjudican notablemente la asistencia que se da a los usuarios.
El hecho de que los usuarios dispongan de auténticas alternativas a la hora de elegir un operador de Red afecta al comercio electrónico, en la medida en que el tráfico de Internet, la congestión o el respeto de la privacidad afectan en gran medida a este sector, a la hora de dar un buen servicio a los consumidores online.
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