Mono 35 5_de_5_Innovación - Artículos - Portada

1. ¿Qué características definen a la innovación?

a) Es una ventaja competitiva.

b) Es una decisión arbitraria de una empresa.

c) Es un aspecto poco importante que deciden los clientes.

2. ¿Por qué una empresa virtual debe prestar atención a la innovación?

a) Por una competencia, cada día, más fuerte.

b) No debe prestar atención, pero si lo hiciera aumentaría sus ventas.

c) La innovación está relegada a las grandes empresas únicamente.

3. ¿Qué aspectos de una empresa puede mejorar la innovación?

a) Ayuda a que el cliente confíe más en la empresa.

b) Puede mejorar la relación con el cliente y establecer barreras.

c) La innovación es un gasto adicional que no mejora nada en la empresa.

4. ¿Qué papel ocupan los clientes en una estrategia de innovación empresarial?

a) La innovación supone estudiar atentamente al cliente y sus necesidades.

b) Los clientes no tienen nada que ver a la hora de innovar en un producto.

c) Los clientes son el último elemento de la cadena que se tiene en cuenta en la gestión de la innovación.

5. ¿Qué estrategias se pueden utilizar para innovar un producto?

a) Lanzar uno nuevo o rediseñar uno ya existente.

b) Lanzar un producto descatalogado.

c) Rediseñar uno ya existente, lanzar uno nuevo o dirigirlo a un segmento de mercado distinto.

6. ¿Qué se puede innovar de una empresa?

a) Solo los productos.

b) Productos, procesos y tecnología.

c) Solo procesos.

7. ¿Sobre qué procesos de una empresa puede ayudar Internet a innovar?

a) Formación del personal, comercialización y promoción.

b) Únicamente en la comunicación y gestión del cliente.

c) Internet no es útil para innovar en ningún proceso de la empresa.

8. ¿En qué consiste la innovación de ruptura?

a) Supone un cambio en algún proceso de la empresa.

b) Supone introducir pequeños cambios progresivamente.

c) Incorporar un nuevo hábito de consumo de forma masiva.

9. ¿Qué significa la innovación incremental?

a) Mejorar un producto o servicio poco a poco.

b) Romper de golpe con un producto del mercado.

c) Cambiar por completo un proceso de la empresa.

10. ¿Dónde se pueden encontrar ideas para innovar?

a) En los clientes.

b) En Internet y la propia empresa.

c) Todas son correctas.

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