Día:
30-01-2020
9:00 ? 15:00 y de 16:30 ? 18:30 horas.
Lugar: Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia
Población: Murcia
Objetivos
Traducir los retos de un mercado internacional maduro a experiencias comerciales.
Desmitificar el precio y la calidad en beneficio de la creación de experiencias comerciales.
Diseñar diferentes fases que faciliten la implantación de experiencias comerciales efectivas con coste cero.
Ponente
D. Carlos Rosser. Socio – Director de ROSSER MANAGEMENT y de IMAN CONSULTORES
Programa
Dificultades de la calidad del producto y servicio en un mercado maduro.
Percepción de los clientes: O tienes precio o te diferencias por experiencias que sorprendan.
Marketing Experiencial como realidad emergente en un mercado saturado de información, productos y servicios.
Cuáles son las experiencias comerciales que dejan huella.
Los productos son tangibles, los servicios intangibles, y las experiencias memorables.
7 fases en la entrevista de ventas para crear experiencias actuando de una forma opuesta a la habitual.
Cómo crear diferentes clases de experiencias y no morir en el intento: negación, elevación y oposición.
Particulares, Autónomos,Empresas sin bonificación y Empresas que gestionan su bonificación: 140,00€
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