07 septiembre 2012
Vídeo 1: Gestión de la reputación online
Vídeo 2: Los usuarios como recomendadores
Vídeo 3: Herramientas de Video Marketing
Vídeo 4: Twitter como herramienta de Atención al Cliente
Vídeo 5: Otras redes sociales: Google Plus, Pinterest y Foursquare
Vídeo 6: Herramientas para generar contenido: blogs, imágenes y podcasts