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Pasos para generar confianza en los clientes

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1. ¿Muestra claramente los datos de su empresa: nombre social, NIF, dirección o datos del Registro Mercantil?
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2. ¿Permite un acceso sencillo a la información sobre las políticas de garantía, entrega y devoluciones?
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3. ¿Informa a sus clientes de la política de privacidad de la empresa?
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4. ¿Informa claramente a sus clientes sobre los precios, costes de envío y gastos adicionales?
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5. ¿Muestra imágenes de sus productos?
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6. ¿Ofrece un servidor seguro?
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7. ¿Ofrece un protocolo de seguridad para el intercambio de datos bancarios?
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8. ¿Permite que sus clientes realicen la compra de forma anónima, sin necesidad de registrarse?
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9. ¿Exige sólo la información necesaria para realizar la transacción?
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10. ¿Ofrece diferentes medios de pago?
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11. ¿Envía un comprobante de compra?
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12. ¿Pide el consentimiento de sus clientes para enviarles comunicaciones comerciales?
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13. ¿Informa a sus clientes de sus derechos de acceso, rectificación, oposición y anulación de sus datos, así como de los medios por los cuales puede ejercitar estos derechos?
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14. ¿Está adscrito a algún código de conducta y al Sistema Arbitral de Consumo?
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