La compra es una acción resultado de una emoción. Un impacto publicitario que genere una emoción en un potencial cliente, precipitará su decisión de compra. Esta es una de las frases que se asocian a marketing emocional, cuya finalidad principal es desarrollar actitudes y acciones en una empresa capaces de  encontrar un vínculo afectivo duradero con sus clientes, para que estos sientan la marca como algo propio y necesiten contribuir a su crecimiento y supervivencia

Examinar los sentimientos, valores o emociones de las personas para posteriormente generar expectativas favorables hacia un determinado producto es el principal objetivo del Marketing emocional.

AJE Región de Murcia pone a disposición de todos sus asociados y asociadas un nuevo seminario 100% para analizar cómo construir una imagen de marca que tenga una vinculación emocional con el consumidor  y poder ofrecerle aquello que desea y que por tanto busca.

OBJETIVOS:

          - Acercar el marketing emocional, desde una perspectiva práctica.

          - Aprender a aplicar el marketing emocional al negocio para mejorar tus resultados.

          - Entender el cerebro del consumidor, su comportamiento, sus emociones y sus intenciones.

          - Conocer y conseguir habilidades necesarias para el desarrollo correcto de la función de comunicación emocional en la parte comercial y corporativa.

          - Aprender a crear vínculos de unión con el cliente.

          - Poner en práctica las habilidades emocionales con los clientes, proveedores y equipo.

          - Aprender a vender con emoción: vender realidad y cumplir sueños

          - Comunicar verbal y no verbalmente.

          - Aprender a cumplir expectativas. Y superarlas.

CONTENIDOS:

Marketing emocional. Conceptos y criterios. 

Marketing personal. Mis habilidades y capacidades como ventaja diferenciadora para la empresa.

El cerebro del consumidor. Consumidor: mi inconsciente lo compra.

Política de comunicación 

Marketing relacional “el secreto de la fidelidad”

El poder, sin magia, de ventas. y tú, ¿Qué vendes? ¿Productos, servicios o emociones?

Vendemos experiencias: cumplimos expectativas. El Lenguaje no verbal en las Ventas

DIRIGIDO A:

-         Asociados y asociadas AJE Región de Murcia

-         Emprendedores y empresarios alojados en el centro de Iniciativas Municipales Murcia Inicia

PONENTE:

Patrizia Gea. Experta en Marketing emocional. Licenciada en Publicidad y RR.PP por la Universidad de Murcia. Master de Comunicación y Periodismo de VOGUE, en la Universidad Carlos III de Madrid. Gerente en la Escuela de la Buena Suerte.Tutora Master marketing y tutora cursos formación.

NECESARIA INSCRIPCIÓN CUMPLIMENTANDO EL FORMULARIO

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