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Consultas y FAQS

¿Existe alguna forma jurídica específica para el comercio electrónico?

A la hora de realizar actividades de venta por Internet no se requiere ninguna forma específica de sociedad. Cualquiera de ellas es válida, según las características del negocio, al igual que ocurre en una actividad empresarial clásica.

No hay ninguna forma jurídica que genere más o menos confianza en el usuario. Lo que ayuda a generar seguridad en una tienda online es ser muy transparentes en cuanto a la información sobre quién es el titular de la web, cumplir toda la normativa legal como la LSSI, la LOPD, etc. Es decir, aportar la máxima información posible: identificación, domicilio, teléfono de atención al cliente, política de devoluciones y reclamaciones, plazos de entrega, costes de los portes, etc. También la adhesión a sellos de confianza, como puede ser Confianza Online o el Sello CECARM, transmite confianza al usuario.

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