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Puesta en marcha

Cómo elegir una plataforma para montar mi tienda online (Parte II)

11 diciembre 2013

Esta segunda parte del artículo profundizará sobre diversas opciones de tiendas online basadas en servicios alojados en la nube, también conocidos como SaaS o Cloud, o en redes sociales.

Los servicios alojados en la nube son adecuados sobre todo cuando se tiene un presupuesto muy bajo. Las plataformas para servidores propios pueden ser una buena opción una vez que el proyecto haya madurado y sea más estable, momento en el cual se podrá disponer del presupuesto adecuado para realizar un desarrollo más avanzado.

Servicios en la nube

Existen muchos servicios similares a los que vamos a presentar. Hemos seleccionado los que entendemos que cubren una mayor cantidad de casos, tanto por su facilidad de uso como por su flexibilidad y rapidez en la puesta en marcha.

En este artículo trataremos las siguientes plataformas: Shopify, Toldo, WooCommerce y Social-buy.com. A continuación, vamos a repasar cada una de ellas, viendo sus principales características, qué precio tienen y para quiénes son aconsejables cada una de ellas.

Shopify

Una de las plataformas más completas que existen. Su uso está muy extendido sobre todo en el mercado anglosajón y cuenta con más de 70.000 tiendas online. Su amplia aceptación se debe sobre todo a la facilidad en su uso y la multitud de características y aplicaciones disponibles.

Características

  • Control total del diseño de la tienda. Se puede seleccionar alguna de las más de 100 plantillas o crear un diseño personalizado.
  • Se pueden aceptar tarjetas desde el primer momento, así como pagos mediante PayPal.
  • Ancho de banda y productos ilimitados. El espacio de almacenamiento varía según la tarifa elegida.
  • Utiliza un servidor seguro SSL para las transacciones.
  • Soporte gratuito 24x7.
  • Estadísticas incluidas.
  • Opciones de optimización SEO.
  • Sistema de cupones y descuentos.
  • Integración con redes sociales.
  • Preparado para comercio a través de dispositivos móviles.
  • Aplicación iOS para gestionar la tienda.
  • Idioma inglés.

Tarifas

La información completa y actualizada de las tarifas puede consultarse en http://www.shopify.com/pricing.

Adecuado para cualquier tipo de proyecto, ya que la variedad de planes hace que se adapte perfectamente a diversos escenarios, de forma escalable. El plan inicial puede resultar muy útil para probar la aceptación de la tienda con una mínima inversión.

Toldo

Es de las pocas plataformas que existen en español. Su uso no está muy extendido pero es una buena herramienta que destaca por ser simple pero funcional, sin dejar de ser lo suficientemente versátil como para adaptarse a diferentes escenarios.

Características

  • Venta de productos y de reservas.
  • Elementos personalizables dentro del diseño base (no soporta plantillas).
  • Pago mediante tarjeta y Paypal para el cliente. El vendedor debe tener una cuenta Paypal ya que el pago con tarjeta se realiza con este servicio.
  • Estadísticas incluidas.
  • Idioma español.

Tarifas

A día de hoy Toldo tiene una única tarifa:

  • Tarifa única - 10 euros/mes
    • Productos ilimitados
    • Almacenamiento ilimitado
    • Sin comisión por transacción

Adecuado para proyectos sencillos, rápidos y en español. A pesar de los tiempos que corren, el idioma aún es una barrera de entrada para ciertas tecnologías. Esta plataforma ofrece todos sus servicios en español y, aunque no tiene la variedad de características y aplicaciones de otras soluciones, su sencillez es máxima y puede ser la solución perfecta para muchos negocios que no acaban de arrancar por problemas técnicos.

WooCommerce

Se trata de un plugin para la plataforma WordPress. El estar integrado dentro del ecosistema de WordPress hace que se beneficie de toda la potencia que tiene esta herramienta como Sistema de Gestión de Contenidos (CMS en inglés Content Management System). Es una solución de software libre que cuenta con una gran base de usuarios, lo que hace que cuente con múltiples extensiones y plantillas, así como con una gran cantidad de documentación técnica.

Características

  • Integrado en WordPress.
  • Gestión de atributos de productos.
  • Estadísticas incluidas.
  • Sistema de cupones.
  • Integración con redes sociales.
  • Control de inventario.
  • Pasarelas de pago integradas y módulos para la mayoría de ellas.
  • Sistema de confirmación en una única página (one page checkout).
  • Idioma inglés.

Tarifas

WooCommerce se distribuye de forma gratuita. Si bien algunos módulos y extensiones pueden ser de pago.

Adecuado para proyectos que ya cuenten con una página o un blog en WordPress y cierta experiencia en su manejo. Para la configuración total de la tienda también son necesarios unos mínimos conocimientos técnicos, aunque siempre cabe la posibilidad de contratar esos servicios.

Facebook Store de Social-Buy.com

Se trata de una tienda online integrada en la red social Facebook. Tiene las características habituales de cualquier tienda online pero con la particularidad de estar dentro de una red social.

Características

  • Integrado en Facebook.
  • Gestión de atributos de productos.
  • Estadísticas incluidas.
  • Sistema de descuentos por compartir la información de los productos.
  • Recomendaciones personalizadas.
  • Pago con Paypal y pasarelas de pago.
  • Idioma español.

Tarifas

La información completa y actualizada de las tarifas puede consultarse en https://www.social-buy.com/tienda-facebook/precio/.

  • Por 9.95 euros/mes
    • 2.000 productos
    • Diseño y plantillas estándar
    • Funcionalidades estándar
  • Premium: a consultar
    • Productos ilimitados
    • Diseño y plantillas adaptado
    • Funcionalidades a medida

Adecuado para proyectos que tienen una gran actividad en redes sociales, especialmente Facebook, y quieren convertir ese tráfico en ventas directas. También para las tiendas que quieran premiar a sus prescriptores mediante los descuentos sociales, ayudando así a viralizar sus productos.

CONCLUSIONES

Estos son los principales servicios en la nube relacionados con el comercio electrónico, aunque por supuesto existen muchos más. Hemos ofrecido una visión de las principales características de todos ellos y, lo más importante, el tipo de proyecto para el que resultarían más adecuados.

Por último, no hay que olvidar, que un mismo proyecto de comercio electrónico puede ir evolucionando y lo que hoy es la herramienta perfecta, puede quedarse pequeña mañana. Por eso recomendamos que a la hora de elegir una plataforma no pensemos sólo en el corto plazo, sino en el medio. Ver dónde queremos o podemos estar dentro de unos meses y si esa plataforma nos va a seguir siendo útil, de esta forma haremos una mejor selección y tendremos una solución para mucho más tiempo.

Cómo elegir una plataforma para montar mi tienda online (Parte I)

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