La mayoría de las empresas no cumplen con el nuevo RGPD

Desde la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en mayo de este año, las empresas disponen de un plazo máximo de un mes para contestar peticiones de sus usuarios relacionadas con los artículos 15 ("Derecho de acceso del interesado") y 20 ("Derecho a la portabilidad de los datos") del mismo. Se trata de facilitar una copia de sus datos personales a aquellos clientes que la reclamen.

Esta investigación se ha realizado contando con la información de 103 empresas con sede en España, Reino Unido, Francia, Alemania, Suecia e Italia.

La compañía de integración de datos en 'cloud' Talend ha analizado en este estudio las respuestas ofrecidas en los meses de junio, julio y agosto de 2018, concluyendo que la mayoría de las empresas, un 70 %, no son capaces de proporcionar los datos personales a sus usuarios en el tiempo establecido. El tiempo medio de respuesta ha sido de 21 días.

RGPD, asignatura pendiente

De las encuestadas, el 50 % de las empresas no europeas proporcionó los datos que se le pedían, mientras que solo el 35 % de las situadas en países europeos los ofreció. Esto hace pensar que fuera de las fronteras de Europa se están adaptando mejor a esta regulación.

Las empresas que peores resultados han mostrado son las minoristas, 76 % no respondieron a las peticiones de los usuarios, mientras que el sector financiero, con el 50 % de las peticiones atendidas, es el más cumplidor. También es de destacar que en servicios de streaming, banca móvil y tecnología, el 22 % de las empresas encuestadas, respondieron en solo un día.